Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KeepDigital (Inh. Patrick Bruno), Ludwigstraße 33, 63263 Neu-Isenburg (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „OrderFront".

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte Software „OrderFront" als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Paket (Basic, Premium oder Individual).

Der Anbieter erbringt seine Leistungen unter dem Vorbehalt der technischen und betrieblichen Möglichkeiten. Eine Verfügbarkeit von 100 % kann nicht garantiert werden.

§ 3 Vertragsschluss & Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.

Das Basic-Paket beinhaltet eine kostenlose Testphase von 30 Tagen. Nach Ablauf der Testphase wird der Vertrag kostenpflichtig, sofern der Kunde nicht zuvor kündigt.

§ 4 Preise & Zahlung

Die aktuellen Preise ergeben sich aus der Preisübersicht auf der Website des Anbieters. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Zusätzliche Leistungen (z. B. eigene Domain, Kiosk-Terminal) werden gemäß der jeweiligen Preisangabe separat berechnet. Für Kiosk-Hardware fällt eine einmalige Hardware-Pauschale an.

§ 5 Laufzeit & Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Wunsch wird ein Datenexport bereitgestellt.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• die Plattform nur für den bestimmungsgemäßen Zweck zu nutzen
• seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• keine rechtswidrigen Inhalte über die Plattform zu verbreiten
• die geltenden steuerlichen und gewerberechtlichen Vorschriften einzuhalten

§ 7 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

§ 8 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 9 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Offenbach am Main.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.